Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 29 Mayıs 2026

EMR Core tarafından geliştirilen EMR Cafe Mobil ("Uygulama") uygulaması olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına son derece önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, uygulamamızın hangi verileri işlediğini, donanım izinlerini nasıl kullandığını ve verilerinizin güvenliğini nasıl sağladığımızı açıklamaktadır.

1. İşlenen Veriler ve Amaçları

Uygulamamız, kafe ve restoran operasyonlarının (sipariş alma, adisyon basma, masa takibi vb.) stabil ve kesintisiz şekilde yürütülmesi amacıyla tasarlanmış kurumsal bir istemcidir. Bu doğrultuda işlenen veriler şunlardır:

• İşletme Adı (Tenant ID): Uygulamanın sunucumuza otomatik olarak bağlanması ve işletmenize ait doğru veritabanına yönlendirilmesi için yerel hafızada şifreli olarak saklanır.
• Personel Giriş Bilgileri: Web portalına giriş yaparken kullandığınız kullanıcı adı ve şifre bilgileri doğrudan sunucumuzla HTTPS protokolü üzerinden doğrulanır. Bu şifreler cihazda asla düz metin olarak saklanmaz.
• Yazıcı IP Adresleri: Yerel ağınızda bulunan termal ağ adisyon/mutfak yazıcılarına (ESC/POS) doğrudan çıktı yollayabilmeniz amacıyla uygulama içi ayarlarda yerel olarak tanımlanır ve saklanır.

2. Donanım ve Erişim İzinleri

Uygulama, görevlerini yerine getirebilmek için mobil cihazınızda aşağıdaki izinleri talep eder:

• İnternet Erişimi (Internet): Canlı sipariş senkronizasyonu, masa durumlarının takibi ve sunucu haberleşmesi için aktif internet bağlantısı kullanılır.
• Yerel Ağ Erişimi (Local Network): İşletmenizin yerel ağında bulunan termal adisyon ve mutfak yazıcılarına raw TCP (port 9100) soket bağlantısı kurarak fiş yazdırmak ve nakit çekmecesini tetiklemek için kullanılır.

3. Veri Güvenliği ve Saklanması

Kullanıcı ve işletme güvenliğiniz bizim için en üst düzeyde önceliklidir:

• Uygulama ile sunucu arasındaki tüm veri transferi endüstri standardı SSL/TLS (HTTPS) protokolleri ile şifrelenir.
• Uygulama, mobil cihazınızdan konum, rehber, kamera veya galeri gibi hassas kişisel verilere erişim talep etmez ve bu verileri asla toplamaz.
• Yerel ağ yazıcı komutları (ESC/POS) tamamen yerel cihaz üzerinden doğrudan yazıcıya aktarılır; yazdırma içerikleri bulut sunucularımızda depolanmaz veya izlenmez.

4. Üçüncü Taraf Veri Paylaşımı

Uygulamamız aracılığıyla işlenen hiçbir kurumsal veya kişisel veri, üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya reklam/pazarlama amacıyla işlenmez. Tüm verileriniz yalnızca işletmenizin yetkilendirdiği sunucu altyapısında güvenle barındırılır.

5. İletişim

Gizlilik politikamız veya uygulamamız ile ilgili her türlü soru, görüş ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: destek@emrcore.com.tr
Web Sitesi: emrcore.com.tr